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Conditions

Les bijoux présentés dans la boutique sont créés  dans mon atelier dans la région parisienne. Chaque bijou est unique, pensé, dessiné et créé par mes soins.

Les bijoux sur support en laiton sont garantis sans nickel.

Le laiton est un métal qui, comme l'argent, se patine avec l'humidité. Vous pouvez donc le laisser se patiner ou le nettoyer régulièrement avec du dentifrice et un chiffon doux, évitez de placer vos bijoux dans des pièces humides telle que la salle de bain, et évitez aussi le parfum en contact direct avec le bijou.

- Mentions légales - 

Sandrine Semavoine - 52 rue de Meaux 93410 Vaujours - France

- CONDITIONS GENERALES -

- Livraison -

Vente en France métropolitaine


La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l'adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix. Afin que ces délais soient respectés, le client doit s'assurer d'avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l'adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d'escalier, codes d'accès, noms et/ou numéros d'interphone, etc...)

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Nous ne pourrons être tenu responsables des conséquences dues à un retard d'acheminement n'étant pas de notre fait. En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produit manquant, ...), le client s'engage à notifier au transporteur et au site, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.

- Taxes de douane et d'import -

Les éventuelles taxes de douane et d'import sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

- Modalité de paiement -

Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective. Le règlement des achats s'effectue soit par :

- Carte bancaire (boutique en ligne et sur les marchés)

- Chèque bancaire ((boutique en ligne et sur les marchés)

- Paypal (boutique en ligne)

- Condition d'annulation et de retour -

Toute commande non payée dans les 7 jours sera annulée.

Tout retour de marchandises, échange ou remboursement doit faire au préalable l'objet d'un accord écrit. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine avant tout remboursement ou  échange.

Les bijoux réalisés sur mesure ou personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables. Les produits retournés incomplets, endommagés par le client ou salis ne sont ni repris ni échangés. 

L'acheteur bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception de la commande en main propre pour faire une de demande de retour du produit pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de réexpédition au tarif en vigueur au jour de l'expédition.

Selon la loi européenne, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Pour user son droit de rétractation, le Client doit obligatoirement contacter Sandrine DineMozaïc pour lui faire part de sa rétractation et en faisant une déclaration explicite avec les raisons de celle-ci. L'acheteur devra impérativement retourner à Sandrine DineMozaïc les articles commandés, à ses frais, dans un délai de 14 jours. Au delà, Sandrine DineMozaïc se réserve le droit de refuser. Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés et dans un état propre à sa recommercialisation. 

Les produits retournés seront remboursés par virement ou sur le compte Paypal de l'acheteur au plus tard dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournés.

- Règlement concernant la confidentialité -

Je n'utiliserai que vos adresses de livraison et de facturation, ainsi que vos coordonnées:

- pour communiquer avec vous au sujet de votre commande

- pour traiter votre commande

- pour des raisons légales 


- Pour mettre dans le panier -

Après avoir choisi votre article, cliquer sur "add to cart" pour le mettre dans votre panier. Une fois vos achats terminés, cliquer sur "checkout now" pour le valider et procéder au paiement : par paypal si vous avez un compte, ou par carte bleue.

Une fois votre commande enregistrée vous recevrez un mail de confirmation. Votre commande sera expédiée dans les 6 jours ouvrables en colissimo suivi.

Bonne visite 

Sandrine DineMozaïc

dinemozaic@yahoo.fr